よくあるご質問にお答えいたします
清掃・回収についてわからないこと、ご不安に思うことはたくさんおありかと思います。少しでもお客様のご不安を解消させていただきます。その他のご質問がある方は、お問い合わせフォームより粗質問ください。
お見積りについて
Q. 見積もりだけでも大丈夫ですか?
はい。どんな物でも1点から無料でお見積もりいたします。詳しくは、お電話(0120-92-4649)もしくは、メールフォームより無料見積もりをお申し込みください。
Q. 1品だけでも見積もりに来てもらえますか?
もちろんです!1品でも回収、買取見積もりいたします。
作業(回収・買取等)について
Q. 沢山のゴミや不用品がありますが、引き取ってもらえますか?
お任せください!1人で出来ない時こそアライブサポートが駆けつけます!
Q. マンションの部屋がゴミ屋敷状態になっています。きれいにしてもらえますか?
もちろんです!専門スタッフが素早くきれいに致します。
Q. 時間はどのくらいかかりますか?
お見積り時にご提案させていただきます。
Q. ご近所に知られたくないのですが?
ご要望によりスタッフが普段着で伺うことも可能です。
Q. 家の前まで車が入りませんが大丈夫ですか?
大丈夫です!坂や階段があっても作業いたします。
Q. 買取希望の家財がありますが、買取は可能ですか?
買取は可能です。
個人情報について
Q. 個人情報はどのように扱っていますか?
万が一ということもありますので、個人情報の記載されている不用品(履歴書、給与明細、成績表など)の破棄(シュレッダー作業等)はお客様自身でお願いいたします。また、お客様からの情報はすべて秘密事項として厳秘し、お客様の情報や資料については、ご報告後、10日間を目処に破棄させていただきます。