よくあるご質問にお答えいたします

清掃・回収についてわからないこと、ご不安に思うことはたくさんおありかと思います。少しでもお客様のご不安を解消させていただきます。その他のご質問がある方は、お問い合わせフォームより粗質問ください。

お見積りについて

Q. 見積もりだけでも大丈夫ですか?

はい。どんな物でも1点から無料でお見積もりいたします。詳しくは、お電話(0120-92-4649)もしくは、メールフォームより無料見積もりをお申し込みください。

Q. 1品だけでも見積もりに来てもらえますか?

もちろんです!1品でも回収、買取見積もりいたします。

作業(回収・買取等)について

Q. 沢山のゴミや不用品がありますが、引き取ってもらえますか?

お任せください!1人で出来ない時こそアライブサポートが駆けつけます!

Q. マンションの部屋がゴミ屋敷状態になっています。きれいにしてもらえますか?

もちろんです!専門スタッフが素早くきれいに致します。

Q. 時間はどのくらいかかりますか?

お見積り時にご提案させていただきます。

Q. ご近所に知られたくないのですが?

深夜、早朝の作業も追加料金無しで承ります。また、ご要望によりスタッフが普段着で伺うことも可能です。

Q. 家の前まで車が入りませんが大丈夫ですか?

大丈夫です!坂や階段があっても作業いたします。

Q. 買取希望の家財がありますが、買取は可能ですか?

買取は可能です。

個人情報について

Q. 個人情報はどのように扱っていますか?

万が一ということもありますので、個人情報の記載されている不用品(履歴書、給与明細、成績表など)の破棄(シュレッダー作業等)はお客様自身でお願いいたします。また、お客様からの情報はすべて秘密事項として厳秘し、お客様の情報や資料については、ご報告後、10日間を目処に破棄させていただきます。